Privacy Policy

​

1. Ποιοι Είμαστε

Η Lithos & Key είναι μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων και επαγγελματικής φωτογραφίας με έδρα την Καλαμάτα. Παρέχουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες μετασχηματισμού ακινήτων, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης βραχυχρόνιων μισθώσεων, της επαγγελματικής φωτογράφησης και συναφών υπηρεσιών φιλοξενίας.

Στοιχεία Επικοινωνίας:

• Email: info@lithoskey.com

• Τηλέφωνο: +30 698 178 2404

• Διεύθυνση: Φαρών 98 , Καλαμάτα, Ελλάδα

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

2.1 Πληροφορίες Ιδιοκτητών Ακινήτων

• Προσωπικά Στοιχεία: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση.

• Στοιχεία Ακινήτου: Διευθύνσεις ακινήτων, έγγραφα ιδιοκτησίας, χαρακτηριστικά και παροχές ακινήτου.

• Οικονομικά Στοιχεία: Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού για πληρωμές, ΑΦΜ, διευθύνσεις τιμολόγησης.

• Προτιμήσεις Κρατήσεων: Στρατηγικές τιμολόγησης, ημερολόγια διαθεσιμότητας, κανόνες σπιτιού και πολιτικές.

• Αρχεία Επικοινωνίας: Emails, μηνύματα, καταγραφές κλήσεων και σημειώσεις συναντήσεων.

2.2 Πληροφορίες Επισκεπτών (Διαχείριση για λογαριασμό σας)

• Στοιχεία Κράτησης: Ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνίες κράτησης, αριθμός επισκεπτών.

• Πληροφορίες Πληρωμής: Επεξεργάζονται μέσω ασφαλών πλατφορμών τρίτων (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών).

• Επικοινωνία: Μηνύματα μεταξύ επισκεπτών και της ομάδας μας σχετικά με τις κρατήσεις.

• Σχόλια: Κριτικές και βαθμολογίες επισκεπτών για τα ακίνητα.

2.3 Πελάτες Φωτογραφίας

• Επιχειρηματικά Στοιχεία: Επωνυμία εταιρείας, υπεύθυνος επικοινωνίας, επαγγελματική διεύθυνση.

• Λεπτομέρειες Έργου: Απαιτήσεις φωτογράφησης, προτιμήσεις προγραμματισμού, δικαιώματα χρήσης.

• Εικόνες: Φωτογραφίες που ελήφθησαν από το ακίνητο ή την επιχείρησή σας.

2.4 Τεχνικές Πληροφορίες Ιστοτόπου

• Δεδομένα Χρήσης: Σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής, τύπος προγράμματος περιήγησης, στοιχεία συσκευής.

• Cookies: Μικρά αρχεία που μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας.

• Διεύθυνση IP: Η διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου σας για λόγους ασφαλείας και αναλυτικών στοιχείων.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας, την επεξεργασία πληρωμών, την επικοινωνία μαζί σας, τη διαχείριση κρατήσεων και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

4. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Πληροφοριών Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή όταν απαιτείται από το νόμο:

4.1 Πάροχοι Υπηρεσιών

• Πλατφόρμες Κρατήσεων: Airbnb, Booking.com, VRBO (για καταχωρήσεις και επικοινωνία).

• Επεξεργαστές Πληρωμών: Τράπεζες και πλατφόρμες πληρωμών για οικονομικές συναλλαγές.

• Επαγγελματικές Υπηρεσίες: Λογιστές, νομικοί σύμβουλοι (κατόπιν συγκατάθεσής σας).

• Τεχνολογικοί Συνεργάτες: Λογισμικό διαχείρισης ακινήτων, εργαλεία επικοινωνίας.

4.2 Νομικές Απαιτήσεις Ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν απαιτείται από το ελληνικό δίκαιο, τους κανονισμούς της ΕΕ ή για συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες, όπως δικαστικές εντολές ή απαιτήσεις φορολογικής αναφοράς.

Δεσμευόμαστε ότι ΠΟΤΕ:

• Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

• Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς άσχετους με τις υπηρεσίες μας.

• Δεν μοιραζόμαστε στοιχεία επικοινωνίας επισκεπτών με μη εξουσιοδοτημένα μέρη.

5. Ασφάλεια Δεδομένων Εφαρμόζουμε ολοκληρωμένα μέτρα ασφαλείας:

• Κρυπτογράφηση: Όλα τα ευαίσθητα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση.

• Έλεγχοι Πρόσβασης: Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

• Τακτικές Ενημερώσεις: Συνεχής αναβάθμιση συστημάτων ασφαλείας.

6. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές Σας Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση και Φορητότητα: Αντίγραφο των δεδομένων σας σε φορητή μορφή.

• Διόρθωση: Επικαιροποίηση λανθασμένων πληροφοριών.

• Διαγραφή: Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας (εφόσον δεν προσκρούει σε νομικές υποχρεώσεις τήρησης).

• Περιορισμός και Εναντίωση: Δικαίωμα άρνησης επεξεργασίας για συγκεκριμένους σκοπούς.

7. Διατήρηση Δεδομένων

• Ενεργοί Πελάτες: Καθ' όλη τη διάρκεια της συνεργασίας και για 7 έτη μετά (για φορολογικούς λόγους).

• Πληροφορίες Επισκεπτών: 3 έτη μετά την τελευταία διαμονή.

• Έργα Φωτογραφίας: 5 έτη μετά την ολοκλήρωση.

8. Διεθνείς Διαβιβάσεις Όταν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν οι κατάλληλες εγγυήσεις και τυπικές συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την ΕΕ.

9. Cookies Χρησιμοποιούμε Απαραίτητα (για τη λειτουργία), Αναλυτικά (για στατιστικά) και Marketing cookies. Μπορείτε να τα διαχειριστείτε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

10. Απόρρητο Ανηλίκων Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπό μας.

12. Επικοινωνία Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας:

• Email: lithoskey@gmail.com

• Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr